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lunes, febrero 24, 2014

WhatsApp revela su próxima frontera: Audio-llamadas. Opinión eliax
eliax id: 10986 josé elías en feb 24, 2014 a las 09:32 AM (09:32 horas)

Después de Facebook haber pagado US$16 Mil MIllones de dólares (o US$19MM, dependiendo cómo se cuente) por WhatsApp (lean por qué pagó tanto), muchos se preguntarían ¿y ahora que para WhatsApp? Y ahora lo sabemos...

La empresa acaba de revelar en el Mobile World Congress que en el segundo cuarto de año 2014 (es decir, entre Abril y Junio) la empresa planea integrar audio-llamadas dentro de su plataforma, haciendo el poder llamar y recibir llamadas desde WhatsApp algo tan trivial como enviar mensajes.

Y este es un excelente momento para leer mi artículo de Junio del año pasado titulado "Editorial eliax: WhatsApp debería adoptar audio y video en su plataforma", ya que en ese artículo explico el por qué esta es una excelente estrategia para WhatsApp, que podría poner en aprietos a los servicios propietarios de Apple (FaceTime), Google (Hangouts), y Microsoft (Skype).

Aparte de lo dicho sin embargo, esto bien podría significar el verdadero inicio del fin de llamadas tradicionales por números telefónicos tradicionales, los cuales continúan en uso debido a que no ha existido una plataforma estandarizada y abierta para todos, que es lo que precisamente ofrece WhatsApp con su aplicación. Esto, mis queridos amigos lectores, podría ser algo grande...

autor: josé elías

27 comentarios

Celulares / Móviles , Negocios , Opinión / Análisis , Predicciones , Redes Sociales

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Editorial eliax: ¿Qué significa tener libertad en una sociedad tecnológica? (oct 10, 2011)
Editorial eliax: La verticalización de la industria electrónica en consumidores (dic 10, 2012)
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Comentarios

La compra de Whatsapp por FB ahora se ve mas justificada. Que viva la competencia.

#1 Daniel - febrero 24, 2014 - 09:49 AM (09:49 horas) (responder)
José: ¿Crees que Telegram pueda hacerle competencia a WhatsApp en el mediano plazo? El sábado, que se cayo WhatsApp, Telegram sumo 1.8 millones de usuarios. ¿No le preocupa a Facebook ya que la otra plataforma tiene ciertas ventajas como lo son el hecho de que es gratuita?

#2 ArieliSs!! - febrero 24, 2014 - 09:55 AM (09:55 horas) (responder)

Ariel,

El problema que tienen los competidores que llegan tarde, y que tienen que subir la montaña de adopción que el competidor ya ha establecido.

WhatsApp aunque cueste 1 dólar, ya tiene vendida su plataforma a cerca de 500 millones de personas, por lo que ya el precio no importa para competir contra Telegram, y el hecho de que WhatsApp ahora haga trivial el hacer llamadas será algo que hará que WhatsApp se mantenga un paso adelante a otras aplicaciones de mensajería, ya que hará a los usuarios más dependientes de su uso.

Y ojo, eso no significa que WhatsApp sea "técnicamente mejor" que Telegram, sino que está mejor adaptado al mercado en estos momentos, y por más facilidades que Telegram tenga, le será bastante difícil alcanzar a WhatsApp en estos momentos, particularmente con el empuje adicional que recibirá de Facebook y sus cerca de mil quinientos millones de usuarios activos.

Para entender estas cosas, hay que ver todo el panorama desde todos los ángulos, no solo la tecnología en sí...

#2.1 José Elías (enlace) - febrero 24, 2014 - 10:02 AM (10:02 horas) (responder)

Sin embargo telegram es un protocolo libre, y cualquier desarrollador puede realizar clientes con base a sus API. Tiene mas 'madera' para convertirse en un estándar de comunicación universal

#2.1.1 Gabriel - febrero 24, 2014 - 11:02 AM (11:02 horas) (responder)

Algo asi como android

#2.1.1.1 Gabriel - febrero 24, 2014 - 11:06 AM (11:06 horas) (responder)

José, el problema que yo veo es que con la noticia de la compra, mucha gente se está alejando de whatsapp. Por lo menos en mi país, desconozco las cifras oficiales, mucha gente está instalando Telegram porque "es gratis". En Uruguay, así como en muchos otros paises, tener una tarjeta de crédito internacional asociada a la AppStore no es tan fácil como en EEUU, por lo que las alternativas gratis tienen un plus a favor al estar inmediatamente disponibles. En mi caso, así como en el de casi todos mis conocidos, en el momento de que WhatsApp decida cobrarnos, dejaremos de usarlo para usar algo gratis, como Telegram.

#2.1.2 gaston_pdu (enlace) - febrero 24, 2014 - 03:48 PM (15:48 horas) (responder)

Gastón,

El problema es que para cuando WhatsApp te vaya a cobrar el dólar (12 meses después de instalarlo la primera vez), ya tendrás tantos contactos comunicándose contigo por WhatsApp que por más que quieras no vas a poder desinstalarlo...

#2.1.2.1 José Elías (enlace) - febrero 24, 2014 - 07:13 PM (19:13 horas) (responder)

Jose, ahi no concuerdo mucho contigo ya que yo tengo Whatsapp desde hace 2 años y e iniciado mi migracion a Telegram (desde este sabado 22) y ya el mas del 60% de mis contactos esta en el. La razon a nadie (de mis conocidos y amigos) le agrado la idea de que Facebook comprara Whatsap por muchas razones (privacidad principalemten) ya que aunque por el momento todo SON SUPOSICIONES, todos coincidimos en que Facebook tomara la batuta y tarde o temprano lo integrara con su red social haciendo muchas cosas no deseables y publicas a los demas, tal y como pasa con Facebook y su chat donde cualquiera de tus contactos de momento puede meterte a conversaciones grupales sin previa solicitud y mucha publicidad ademas :S ... Esperemos que nada de esto pase, pero si llega a pasar, bueno ya hemos tomado precauciones :)

#2.1.2.1.1 Sparky-170886 - febrero 25, 2014 - 10:33 AM (10:33 horas) (responder)

Cómo solo llevas dos años verás como Viber, Line, Telegram, skype, messenger u otros servicios similares que se han presentado terminan igual, no son imprescindibles porque como dices tú cuando me cobren me cambio pero hay gente que ha pagado y utliza con otra gente que también ha pagado y puedes obligarle a hablar contigo pero no con los demás por lo que al ser lo que está acostumbrada y funciona no necesitas más y por 1€ con servicio de por vida y la cantidad de mensajes que puedes enviar compensa.
Por otro lado en mi opinión el contraataque sería que todas las compañias de telefonía regalasen los sms y mensajes multimedia así como las llamadas de voz.

#2.1.2.1.1.1 boilover - febrero 25, 2014 - 04:43 PM (16:43 horas) (responder)

Algo que puede solventarse con relaciones comerciales y agregar el costo a la venta de telefonos de alguna marcas en especial creando un doble empuje, uno por la marca de telefonos y otro por whatsapp agregando mas usuarios.

#2.1.2.2 ARMANDO - marzo 10, 2014 - 06:32 PM (18:32 horas) (responder)

Personalmente creo que las redes 3G acuales no están preparadas para el trafico de voz por ip.

Igual para el 4G/LTE, que se está empezando a implantar, la calidad del servicio en terminos de latencia y priorización de paquetes no es tan alta como en las redes cableadas (adsl, fibra...) y el ancho de banda depende mucho de la situación geográfica, lo colapsada que esté la celda a la que estemos conectados y otros factores dificiles de controlar. Decir también que la mayoría de terminales en uso en el mercado actual no soportan 4G.

Tampoco sé como afectaria el roaming de datos... los cambios de una antena a otra creo que no son todo los transparentes a nivel de conexión que cabría esperar.

Además de que las operadoras pondrán trabas a ese tipo de tráfico en cuanto lo vean como una posible amenaza a su modelo de negocio.

Y, para ir más lejos, me suena que ya hay aplicaciones multiplataforma que tratan de cubrir ese nicho, léase Viber por ejemplo.

Saludos cordiales!

#3 jose - febrero 24, 2014 - 10:01 AM (10:01 horas) (responder)

Viber, aun con sus millones de usuarios, es generalmente desconocida para el usuario promedio, particularmente para aquellos que no tienen familiares en EEUU. Viber ni siquiera está en el radar de competidores de WhatsApp, Apple o Google en estos momentos.

#3.1 José Elías (enlace) - febrero 24, 2014 - 10:03 AM (10:03 horas) (responder)

Creo que lo de la implementacion de llamadas de voz era algo que indiscutiblemente se iba a dar en cualquier momento y ojoo aun no se ha dado por parte de Ws mientras line y tango hacen hasta video llamada whasaapp no implementa aun esa posibilidad, en la ultima actualizacion de bbm para android ya se puede hacer llamadas d voz y bbm tiene una plataforma mas segura y privada.. habra que esperar que ocurre en los proximos meses...

#4 fernando garay - febrero 24, 2014 - 10:30 AM (10:30 horas) (responder)
Jose !
un gusto saludarte
mi pregunta es mas especifica: el servicio de Telegram, es igual a Whatsapp ? El dolar es mensual o anual ?
he oido que por Telegram se pueden hacer llamadas sin costo,

-se oye bien que Whatsapp tenga servicio de llamadas sin costo, ya no dependeriamos tanto del monopolio de Slim,
los mensajes de texto, se llevan un rio de dinero

-abundame mas sobre esto please

saludos desde Mexico :-)

jose

#5 jose - febrero 24, 2014 - 10:35 AM (10:35 horas) (responder)

Saludos.

Yo directamente te podria responder que no, Telegram no cobra "nunca" por la aplicacion o servicio. La desccargas gratis y no tiene ninguna cuota asignada a tal plazo.

Aparentemente, le falta algo de estabilidad y capacidad a la plataforma de Telegram. Ya veremos como seguira avanzando esto.

#5.1 Fulano - febrero 24, 2014 - 12:53 PM (12:53 horas) (responder)
Telegram no tiene llamadas, sólo mensajes de texto, foto y video. Además puedes enviar otro tipo de archivos como un pdf por ejemplo.
Yo la uso, pero tiene que mejorar. Las fotos que envío llegan con mala calidad a veces, y no está muy claro que ocurre con nuestros archivos.

Salu2!

#5.2 Antonio Arias - febrero 24, 2014 - 01:34 PM (13:34 horas) (responder)

Puede significar el inicio del fin de las llamadas telefónicas tradicionales o el inicio de más restricciones en planes de datos (o bloqueos) por parte de las compañías prestadoras de servicio de celular... En mi país, por ejemplo, no creo que vean esto como un negocio rentable ya que ganan muchísimo más dinero cobrando el "minuto" de una llamada tradicional, que el valor equivalente en kilobytes de una llamada por 3G

#6 Martín - febrero 24, 2014 - 12:50 PM (12:50 horas) (responder)
Cuando dices que hasta WS "no ha existido una plataforma estandarizada y abierta", olvidas que Whatsap no está ni estandarizado (protocolos, APIs, estandares ISO... nada) ni es para nada abierta?

Telegram al menos da el código de su cliente y la API es abierta, solo faltarian las llamadas por voz.

La verdad es que no creo que interese algo así. Skype dejo de soportar aparatos porque camio el protocolo, GTalk lo mismo, en fín...

#7 Sergio Hernandez - febrero 24, 2014 - 01:05 PM (13:05 horas) (responder)
saludos

@ ELIAX pregunta, o quien pueda responder...

algo que me confunde es si hay otras aplicasciones que siempre han tenido mensajeria , llamadas y video llamadas, a que se debe que whatapps sea mas famoso solo con mensajeria ????????????

#8 Alvin - febrero 24, 2014 - 01:08 PM (13:08 horas) (responder)

Una de las razones (y creo que la más importante), es que fue una de las primeras aplicaciones en proporcionar la comunicación y mensajería entre usuarios con diferentes plataformas móviles (Blackberry, iOS y Android)

#8.1 Martín - febrero 24, 2014 - 01:17 PM (13:17 horas) (responder)
Simplicidad y estar en todas las plataformas desde el principio.

Con WhatsApp llegaba para inscribirse sólo tu número de móvil, y los contactos eran los de tu agenda. Otras plataformas el proceso es más engorroso, que si correo electrónico, pines, etc. Aquí, era descargar, introducir tu número de teléfono (recibir el código de verificación, que se hacve de forma automática) y a funcionar.
De hecho otras plataformas han copiado esto, alta sólo con el nº de móvil y los contactos los de tú agenda, sin más.
Y por supuesto súmale ser una de las primeras en surgir en la mensajería, estar en todas las plataformas (iOS, Android, Symbian y BlackBerry) cuando empezó más o menos, y ser simple su uso, y voilá, tienes a un caballo ganador.

#8.2 Antonio Arias - febrero 24, 2014 - 01:29 PM (13:29 horas) (responder)
Hay una explicación muy sencilla al éxito de whatsapp: no necesita intercambiar usuarios con nadie. Se basa sólo en el número de teléfono que ya tienes en tu agenda. Todos los otros sistemas anteriores requerían que antes de comuniarte con alguien, esa persona te diera algun tipo de dirección o código personal.

Eso, sumado a que es multiplataforma de verdad (incluso viene para el casi en desuso Symbian) permitió que la gente lo adoptara con total tranquilidad y naturalidad. Era sólo instalar y empezar a usarlo igual que un SMS, que no necesita nada más que abrirlo y usarlo.

Ahora Line ha intentado igualar a whatsapp pero por un lado llegaron tarde y por el otro la aplicación es pesada y consume la batería, así que después del boom de la novedad, se terminó desinflando.

El nuevo competidor hoy en día es Telegram, y como es abierto (al menos la parte del cliente), si no lo agregan llamadas de voz y video, alguien más lo hará, así que yo diría que Telegram tendrá llamadas de voz y tal vez también de video incluso antes que whatspapp.

#8.3 anv - febrero 24, 2014 - 05:49 PM (17:49 horas) (responder)

Debo decir que para mi era obvio, ya que facebook lleva un tiempo con llamadas de voz atravez de su messenger para los celulares y debo decirles que es unos de los servicios que mejor funciona hasta el momento (comparandolo con skype, tango, facetime, y viber), yo lo utilizo a diario y dada a la cantidad de personas que utilizan el messenger de FB es super facil encontrar a tus amigos y poderlos llamar, me mi caso me mude resientemente hacia otro pais, y encontre la esta opcion en el messenger se FB, cada vez que llamo a un amigo por primera vez se lleva una gran sorpresa y lo primero que me preguntan es: Por donde me estas llamando?
si lo implementan igual seria una magnifica noticia

#9 jose peña - febrero 24, 2014 - 05:35 PM (17:35 horas) (responder)
Lastima que whatsapp no es una plataforma estandarizada y abierta. En todo caso Telegram podría serlo cuando liberen el código del servidor.

#10 anv - febrero 24, 2014 - 05:44 PM (17:44 horas) (responder)
Es muy interesante lo que esta sucediendo, Desde la adquisición de whatsaap por parte de Facebook, puso en el mapa a Telegram, una plataforma que implementa algunas mejoras y es “gratis”.

Pero que Coincido con las observaciones de Jose Elias, en estos momentos Telegram no es competencia para WhatsAap, simple y sencillamente por las redes de usuarios que se han creado en su ecosistema. Recordar que no a todos les gusta realizar cambios, la mayoría de las personas prefieren seguir usando lo que conocen y les funciona.

Lo cierto es que muchas personas están migrando a Telegram y sin duda sería bueno para Whatsapp poner un ojo en la mira a este competidor. Lo que si veremos es un esfuerzo por parte de Telegram de promocionar su aplicación. Después de lo pagado por Facebook, no duden que muchas empresas quieren convertirse en el siguiente Whatsapp, y si las cosas salen bien para Telegram novias no le van a faltar (Google, Apple, Microsoft, Samsung …etc). Pero aún es muy pronto para espelucar.

Por ultimo Whatsapp tiene un as bajo la manga, los usuarios de Facebook, si la balanza se pone a favor de otros competidores, Facebook puede incorporar los usuarios de facebook la red mas grande del mundo a su otra plataforma.

Yo ya me descargue telegram y por lo pronto todo excelente, la única desventaja que le veo es que no todos mis contactos están aquí, por lo que no puedo usarlo como mi aplicación definitiva.

#11 JTS - febrero 24, 2014 - 06:01 PM (18:01 horas) (responder)
Gracias por la info sobre Telegram,
la cereza del pastel, seria internet gratis !

#12 jose - febrero 24, 2014 - 06:49 PM (18:49 horas) (responder)
Para audio llamadas, una excelente app es Zello, es multiplataforma.

#13 Winter - febrero 24, 2014 - 09:20 PM (21:20 horas) (responder)

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"Hola Eliax,

Solo quería darte las gracias por todos y cada uno de los artículos que publicas, yo soy uno más que me sumé al grupo de "mentes curiosas" hace más de 4 años (Leo tus artículos como desde el 2008), abriste mi mente y ahora soy una persona mas feliz.

Gracias por abrirme la mente y explicarme cosas a veces tan complejas de manera tan sencilla... mil y mil gracias. :)"

por "felipe" en nov 13, 2014